Angajam vanzatoare enervante si fara creier!

Din seria cat de tare te poti enerva la cumparaturi: azi am avut o experienta ,,adorabila''. Am gasit o rochie lunga, am probat-o si am incercat inca una. In drumul spre cabina cu rochiile pe mana imi directionam o prietena catre magazin pentru inca o parere. Vanzatoarele, nu va spun ce fete aveam : ,,ia-ma Doamne, dar ia-ma acum!". Vine una sictirita spre mine si-mi spune asa cu un ton rastit: ,,Taraiti cu rochia pe jos!" de parca utilizam rochia pe post de mop intentionat. I-am spus ca mi-au alunecat din mana. Vine si imi smulge rochiile din brate: ,,Puteati sa le puneti aici!" taraie pe jos cu rochiile pana la pupitrul cu casa... Eu ii spun: Ati rezolvat poblema acum ca le-ai tarat pe jos pana acolo, nu? Le-a aruncat peste niste pixuri fara Capac, in conditiile in care rochiile erau roz pal si din voal. Dupa ce am hotarat ca o cumpar, de nicaieri s-au ivit, pe fata vanzatoarei, un zambet lataret si o dulceata contrafacuta.

Sunt socata de fiecare data cand intalnesc vanzatoare CREIERLESS.
Atunci cand se cauta vanzatoare, caracteristicile necesare sigur sunt urmatoarele:

- IQ-ul  nu este necesar;
- nu trebuie sa aveti capacitatea de a distinge culorile sau croielile;
- trebuie sa puteti mima o fata tampa in cazul comunicarii cu posibili client;
- capacitatea de sta ca pompandaul - absolut obligatorie;
- nu trebuie sa aveti chef de viata, munca, cam orice cand sunteti la serviciu;
- apreciem atitudinea zeflemista;
- cautam mult tupeu pentru cazurile in care clientii au cerinte obisnuite, de ex: doresc o alta masura, doresc sa rezervati un produs in alt magazin sau sa achite (cine sunt ei? NIMENI!);
- viata personala vasta, pentru ca atmosfera colegiala sa fie cat se poate de placuta - pentru a avea ce povesti colegelor;
- cautam personae cu pareri pertinente si gata sa le exprime, ex: Va sta foarte bine in rosu, nici nu aratati 4x4 tractiune spate, in rochia asta mulata vid. Cu alte cuvinte cautam Tupeu;
- ,,Fataaa" - apelativ necesar in vocabular;

Angajati fara chef vs oameni normali

Intalnesc in fiecare zi oameni, in general vanzatori de ceva, care pur si simplu imi strica ziua.
Vinerea trecuta, pe la 4 jumatate dupa-amiaza, m-am dus impreuna cu o colega sa xeroxam minunata carte pentru examen. Intram noi la Rosetti intr-un lacas de multiplicat si ii spunem lui nenea multiplicatorul, ca avem o carte cu 180 de pagini  si vrem sa stim cat dureaza.
Nenea: ,,Aaa pai stiti ca eu plec in 20 de minute si oricum, e gata maine''(in conditiile in care omul, statea pe scaun si se juca pe telefon).
 Noi: ,,Dureaza 20 de minute sa multiplicati carticica asta???''
Nenea: ,, A nu! dar stiti e vineri!
De aici am tras concluzi ca vienri e pacat sa xeroxezi o carte.
Vine sambata, cartea cu pricina ramane la colega. Ea cauta disperata xerox deschis, nu gaseste, asa ca ne intalnim la mine in cartier sa-mi dea cartea(trebuie sa o citesc pana marti la examen). In drum spre punctul nostru de intalnire, vad ca e deschisa usa la un xerox de la parterul unui bloc. Imi iau fata si vocea de dulcica si intru - programul pe usa : sambata pana la 16. Era 17!!!
- ,,Buna ziua(zic eu inocenta), mai e deschis la xerox?
- ,,Nu! spune nenea, dar imi intinde mana zambind.
Socata ii spun ca nu am cartea, o astept pe colega, si ce sa vezi? Omul spune ca ne asteapta. A venit colega cu mult plimbata carte si in vreo 7 minute aveam cartea xeroxata si indosariata, intr-o sambata la ora 5 jumatate.
Concluzie: Nenea2 de la coltul blocului sta peste program, este amabil si-ti rezolva problema. Nenea1 din centru nu are nici macar o apasare, ca doar e vineri!

Azi in pasaj la universitate ma duc sa intreb la o agentie renumita de la noi, de oferte pentru vacanta in Europa. Tipa din spatele laptopului ridica o privire ingretosata si ma intreaba: ,,UNDE?" ii spun ca nu m-am hotarat, ea vrea sa stie cu orice pret unde asa ca o intreb de croaziera. Aaa pai normal ca nu au oferta printata, dar au site. In conditiile in care se aflau cu standul la un targ de oferte pentru vacanta. Christian Tour(na ca am spus si firma!) nu are oferte printate pentru ce vrei tu sa cumperi, are in schimb oferte cu ce vrea sa te faca sa cumperi. La standul urmator Marshall, erau cat pe ce sa ne trimita direct in croaziera:)))

Asa e cand ti se urca brandul la cap. Cultura organizationala? ce e aia???